ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Тупицын Александр Викторович
ИНН: 771983157427
ОГРНИП: 322911200077451
Адрес: г. Донецк, ул. Челюскинцев, 184а
Адрес магазина: г. Донецк, ул. Артема, 13А
Email для обращений: info@cvety180.ru
Ответственный за обработку ПДн: Тупицын Александр Викторович
1. Общие положения
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»
и определяет порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных пользователей сайта https://cvety180.ru.
2. Категории персональных данных
При оформлении заказа:
– Имя
– Номер телефона
– Адрес доставки
– Имя и телефон получателя
– Комментарий к заказу
При заказе обратного звонка:
– Имя
– Номер телефона
При использовании онлайн-чата:
– Имя (если указано)
– Телефон (если передан)
– Иные сведения, предоставленные пользователем добровольно
Автоматически собираемые данные:
– IP-адрес
– Cookie
– Данные о браузере и устройстве
– Источник перехода
3. Цели обработки персональных данных
– Оформление и исполнение заказов
– Организация доставки
– Обратная связь с клиентом
– Ведение клиентской базы в CRM Битрикс24
– Улучшение работы сайта (Яндекс.Метрика)
– Рекламная аналитика (VK Pixel)
– Исполнение требований законодательства РФ
4. Правовые основания обработки
– Согласие субъекта персональных данных
– Заключение и исполнение договора
– Требования законодательства РФ
5. Сроки хранения персональных данных
– Данные заказов — до 5 лет
– Лиды и заявки — до 3 лет
– Маркетинговые данные — до отзыва согласия
6. Передача третьим лицам
Передача ПДн осуществляется исключительно в целях исполнения заказа:
– CRM Битрикс24 (серверы РФ)
– Хостинг Timeweb (серверы РФ)
– Курьерские службы
– Сервисы аналитики Яндекс.Метрика и VK Pixel
7. Меры защиты
– Использование HTTPS
– Ограничение доступа сотрудников
– Парольная защита и 2FA
– Регулярное обновление CMS
– Ограничение доступа к резервным копиям
8. Права субъекта ПДн
Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление.
Запрос направляется на email: info@cvety180.ru.
9. Заключительные положения
Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.